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Sobre nós

A Universo Paralello Tickets é a loja online de ingressos do Universo Paralello. Por ser a loja oficial do festival, é a maneira mais segura de garantir seu passaporte para curtir todos os dias do festival em 2017. Para maiores informações sobre o festival favor acessar o site www.universoparalello.org.

 

PASSO A PASSO -  COMO COMPRAR MEU INGRESSO.

Nesse ano, mais uma vez, trabalharemos com o sistema de vouchers pessoais e intransferíveis. Portanto ao finalizar sua compra lembre-se de informar o nome e rg das pessoas que irão utilizar os convites, inclusive o seu.

Para fazer a compra você deve selecionar o produto, a quantidade e escolher checkout. Clique em voucher para incluir os dados dos participantes no evento e depois clique em atualizar.

Agora você deve escolher a forma de pagamento:  pag seguro ou paypal. Dentro do meio escolhido você pode optar por pagar em boleto (pag seguro), cartão de débito (pag seguro), cartão de crédito à vista (Pag Seguro e Paypal) ou cartão de crédito parcelado (pag seguro), ou ainda utilizar o seu saldo disponível em algum desses meios de pagamento para finalizar sua compra.

Lembramos que para os casos de parcelamento, o site do pag seguro cobra uma taxa extra, a qual não é de responsabilidade do festival. 

Ao finalizar sua compra e seu pagamento ser confirmado, você será direcionado para a tela de pedidos, onde deverão estar os dados cadastrados por você.

Após a confirmação do pagamento, os nomes serão enviados para nosso sistema para analise e caso não haja nenhum impedimento os vouchers são liberados entre 1 e 3 dias após as confirmações, chegando no email cadastrado no seu login. Os nomes registrados nos vouchers devem ser iguais aos nomes dos documentos apresentados na entrada para retirada de sua pulseira.

Caso seu pagamento seja negado, você deve entrar em contato com a operadora de seu cartão para que ela faça a liberação junto ao pag seguro ou paypal.

IMPORTANTE: Não repasse seu voucher a ninguém e não compre de pessoas não autorizadas a vender ingressos do Universo Paralello. Não nos responsabilizamos por vouchers duplicados e será obrigatória a apresentação do documento cadastrado com foto na portaria do festival.

ENGLISH

About Us

Universo Paralello Tickets is the official online ticket store for Universo Paralello #14 . As it is the festival's official store, it is the safest way to get your passport to enjoy the whole festival in 2017. For more information about the festival please go to www.universoparalello.org.

PURCHASE STEP BY STEP

This year, once again, we will work with the system of personal and non-transferable vouchers. So when you complete your purchase, be sure to provide the name and passport number of the people who will be using the tickets, including yours.

To make the purchase you must select the product, quantity and choose the  checkout. After checking out you sahould fulfill the infos of the ticket holders, update and then proceed with the payment (paypal). You can pay using your credit card our your money in paypal account.

When you finish your purchase and your payment is confirmed, you will be directed to the orders screen, where you must check voucher infos registered.

When you fill in the names, they will be sent to our system for analysis and if there is no problems,  the vouchers are released between 1 and 3 days after the confirmation, arriving at the email registered in your login. The names registered on the vouchers should be the same as the names of the documents presented at the entrance for getting of your bracelet.

If your payment is denied, you must contact the operator of your card so that it can be released along with paypal.

IMPORTANT: Do not trasnsfer your voucher on to anyone and do not buy from unauthorized people or websites. We are not responsible for double vouchers and it will be mandatory to present the document registered with photo at the festival's entrance.

 
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