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POSSO REPASSAR MEU VOUCHER A ALGUÉM?

O prazo para as trocas de voucher comprado no www.universoparalellotkts.com se encerrou no dia 25 de novembro.
A alternativa para não perder totalmente o seu ingresso é o reembolso conforme explicado em nossa política de trocas.

POLÍTICA DE TROCAS Vouchers comprados há até 15 dias são reembolsáveis.
Caso contrário: É possível fazer a troca do ingresso até 25/11 mediante o pagamento de uma taxa de R$ 80,00, que estava habilitado até a data presente.

A alternativa oferecida é um reembolso parcial do convite a ser feito em uma conta Paypal para resgate do comprador.

Até 15/10 : 80% do valor do convite
Entre 15/10 e 15/11: 70% do valor do convite
Entre 15/11 e 30/11 : 60% do valor do convite
Entre 30/11 e 15/12 : 50% do valor do convite
Após 15/12: sem reembolso.


O reembolso é feito via Paypal. Para proceder o reembolso precisamos de uma conta Paypal válida e o número do pedido original para darmos baixa no mesmo.
As trocas que cumpriram todos os requisitos para transferência de voucher até dia 25/11 serão atendidas normalmente.



ENGLISH CAN I PASS MY VOUCHER TO SOMEONE?

The deadline for voucher exchanges purchased at www.universoparalellotkts.com ended on November 25. The alternative to not totally losing your ticket is the refund as explained in our exchange policy.

EXCHANGE POLICY Vouchers purchased within 15 days are refundable.
Otherwise: It is possible to exchange the ticket until 25/11 for a fee of $ 80.00, which was enabled until the present date. The alternative offered is a partial refund of the invitation to be made into a Paypal account.

Until 15/10: 80% of the ticket value
Between 15/10 and 15/11: 70% of the ticket value
Between 15/11 and 30/11: 60% of the ticket value
Between 30/11 and 15/12: 50% of the ticket value
After 15/12: no refund. Refund is made via Paypal


To proceed with the refund, we need a valid Paypal account and the original order number to with cancel it in our database. Exchanges that have met all the requirements for transfer of voucher until November 25th will be attended to normally.

 


 
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